viernes, 27 de marzo de 2009

¿Por qué no googlear?

Estos últimos días estamos leyendo noticias sobre nuestra forma de ceder intimidad a google, es cierto, estoy de acuerdo en que hoy por hoy google tiene más información sobre nosotros que muchos de nuestros amigos o familiares, pero.....

¿No sabíamos esto el primer día que empezamos a usar las herramientar? ¿no sabíamos el precio que pagábamos? ¿ahora está de moda quejarse? pues no me parece justo, si google tiene tanta información sobre nosotros es porque nosotros mismos se la hemos cedido en nuestro provecho, yo personalmente, prefiero usar las herramientas de google a las de microsoft, ni punto de comparación, siempre va un año por delante de la competencia y cuando distribuye una nueva versión, pues eso, la distribuye, no se le escapa. Chrome, es un claro ejemplo de ello, Gmail no tiene competencia y Calendar es genial para coordinar agendas y convocar reuniones. Picasa, Reader, Desktop.... Yo no sabría vivir sin Google, aunque no fuera gratuito.


A propósito, le falta un verdadero sistema de generación de intranets, aunque está en ello.

lunes, 23 de marzo de 2009

TIC y Productividad.

Podemos afirmar sin duda alguna que las tecnologías de la información son esenciales para optimizar la eficiencia de las empresas. Varios son los factores que deben tenerse en cuanta en su aplicación

  1. Pragmatismo y mesura en la aplicación de medios y sus rendimientos.
  2. Balance entre el Outsourcing y el empleo de los recursos internos.
  3. Una adecuada elección de los equipos de trabajo, externos, internos y la mayoría de las ocasiones mixto.

El hecho de introducir tecnologías en los procesos empresariales no es garantía de un aumento de la productividad. Para que la implantación de una nueva tecnología produzca rentabilidad hay que cumplir varios requisitos:

  1. Establecer una perfecta sintonía con los procesos de negocio de la empresa
  2. Planificar detalladamente las necesidades de tecnología de la información
  3. Y por último, incorporar los sistemas tecnológicos paulatinamente, empezando por los que establecen las bases sobre las cuales construir el edificio tecnológico dando tiempo a los usuarios a adoptarlos y hacerlos suyos antes de continuar con los siguientes.

lunes, 16 de marzo de 2009

SEO: Ese gran desconocido.

Sabemos que el SEO son ese conjunto de técnicas que, en último término, hacen más fácil que nuestros clientes potenciales sepan de nosotros a través de los buscadores. Sin embargo no es fácil aplicar esas técnicas y es posible que los resultados no aparezcan antes de, al menos, 4 ó 6 meses.

Estructura de la web, palabras clave, textos alternativos de imágenes, alojamiento en servidores del país en el que queremos promocionar el sitio, sin olvidarnos de no ocultar y por supuesto no duplicar contenidos. El contenido es el rey.

Un segundo paso, la optimización off-page, para incrementar el PageRank.

Un conjunto de técnicas que mal aplicadas, lejos de ayudar, pueden incluso hacer desaparecer la web de los buscadores, por eso es necesario formarse o contratar con un consultor de prestigio que nos asegure buenos resultados aunque a medio plazo.

domingo, 15 de marzo de 2009

Si se te cae el móvil en el inodoro

Primero pregúntate si era necesario manipular el móvil en tan comprometida situación, pero ¿que se le va a hacer? el mal ya está hecho y ahora toca meter la mano allí donde nunca creíste que lo harías y además de forma urgente, con decisión.

Una vez pasado el mal trago, atención!!! saca inmediatamente la batería y seca cuidadosamente el móvil para enterrarlo después en un bol de arroz crudo, ¿me he vuelto loco? ¿soy valenciano y de repente creo que el arroz es la cura a todos mis males? no, la explicación es sencilla, supongo que por eso sale tan buena la paella, el arroz atraerá el agua hacia sí, evitando que moje los circuitos de tu malogrado móvil.

Construyendo catedrales

Hoy he leído este artículo que em parece interesantísimo en el país.com. Aquí os dejo el link.

http://www.elpais.com/articulo/servicios/Trabaja/grupo/Cree/equipo/elpepueconeg/20090315elpnegser_1/Tes

Trabajo y paciencia

- Convertir un grupo de trabajo en un equipo de alto rendimiento es, según los expertos, un trabajo largo. También suele ser caro si se recurre a empresas especializadas.

- Es más sencillo crear un equipo de alto rendimiento desde cero. Elegir a las personas por su personalidad, sus puntos fuertes y sus roles facilita que encajen rápidamente.

- Cuando se trata de reconvertir un grupo ya existente, lo primero suele ser buscar el objetivo común. Después se analizan las debilidades del grupo. Llega entonces el trabajo individual, con exámenes de personalidad y de roles. Cuando los integrantes se "conocen" a sí mismos, empieza el proceso de cambio para llegar a ser un equipo.

- En el tiempo necesario influyen muchas variables, como las relaciones, la carencia de líderes o el número de reuniones. Los resultados suelen tardar entre tres y seis meses.

- Hay que tener presente que los equipos tienen fecha de caducidad y la rotación en las empresas puede ser positiva. En ocasiones hay que repetir los procesos cada ciertos años para variar el grupo e incluir nuevos componentes.

sábado, 14 de marzo de 2009

Fidelizar a mis clientes

Es fácil hablar de cómo fidelizar a nuestros clientes, pero lograr la excelencia que consigue retenerlos, es otra historia. Para conseguirlo es necesario por una parte empleados capaces de dar un tratamiento personalizado a cada cliente, y por otra herramientas informáticas que almacenen la información necesaria y faciliten su extracción y envío al cliente, aunque cada vez más, hoy en día hablamos de cientes autosuficientes que buscan en internet toda la información necesaria para decidir su compra.

Empleados formados y que cuentan con las herramientas adecuadas son la clave para fidelizar a nuestros clientes. Al dotar a los empleados de herramientas eficientes para impedir que pierdan el tiempo buscando información o preguntando a compañeros. La disponibilidad inmediata de información es un elemento motivador más ya que permite aplicar toda la experiencia y conocimiento personal en el trato excelente del cliente y todos sabemos que un cliente tratado con excelencia es muy probable que se convierta en un cliente fiel o en un prescriptor.

miércoles, 11 de marzo de 2009

Claves para crecer en tiempos difíciles

  1. Garantizar la excelencia operativa mediante operaciones de fabricación flexibles.
  2. Acelerar los procesos internos de control y seguimiento para reducir los tiempos de decisión.
  3. Observar y dar servicio a consumidores y clientes en todo el mundo y sentar las bases de un crecimiento rentable.
  4. Acelerar el desarrollo de nuevos productos para contribuir a mejorar el time-to-market y reducir costes.
  5. Establecer una red de cadena de valor resistente.

¿Alguien da más? ¿Lo estamos haciendo bien? ¿Lo podemos hacer mejor? son criterios sencillos en su enunciado y complejos en su aplicación.
En mi opinión, podemos prever si una empresa sobrevivirá a la crisis analizando, midiendo y corrigiendo el desempeño de estos factores en el pasado y extrapolando al futuro.